Verzendbeleid

Verzend- en garantievoorwaarden

Door de aanzienlijke stijging van de verkoop van ons Reliflexx™ product hebben wij momenteel te maken met langere levertijden dan normaal. Bij ons is de kwaliteit van onze medische producten onze topprioriteit, daarom moeten sommige producten rechtstreeks van de fabrikant worden verzonden. Hierdoor kan de levertijd iets langer duren dan normaal. We doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en de gemiddelde levertijd ligt tussen de 6 en 12 dagen. Houd er rekening mee dat het iets langer kan duren voordat uw bestelling aankomt, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de verwerkingstijd bij de fabrikant.

We bieden gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimumbedrag. Dit betekent dat u altijd kunt rekenen op gratis levering van uw producten, ongeacht de orderwaarde. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met een trackingcode of volg jouw bestelling hier. Dit maakt het voor u gemakkelijk om de voortgang van uw bestelling te volgen en te zien waar het pakket zich bevindt tijdens de verzending. 

Naast gratis verzending bieden wij ook 30 dagen garantie. Wij willen er zeker van zijn dat u tevreden bent met uw aankoop en dat onze medische producten voldoen aan de hoge kwaliteitseisen die wij stellen. Als er zich een probleem voordoet met uw product, neem dan contact met ons op voor meer informatie over het retour- en garantieproces. Wij zijn er altijd om u verder te helpen.

Heb je vragen over je bestelling? Voordat u contact opneemt met de klantenservice, raden we u aan onze pagina met veelgestelde vragen te raadplegen. Daar vindt u misschien het antwoord op uw vraag. Staat uw vraag er niet bij, dan kunt u een e-mail sturen naar info@esmia.nl. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk reageren en een oplossing regelen.

Wij stellen uw vertrouwen in onze producten zeer op prijs en hopen dat u tevreden zult zijn met zowel uw bestelling als de service die wij bieden.

Team EsMia